قوانین و مقررات
- کلیه حقوق مادی و معنوی نرم افزار و نشان های تجاری آن برای شرکت محفوظ می باشد. هرگونه استفاده ی غیر مجاز از نام، مستندات و منابع نرم افزار بدون مجوز کتبی شرکت، پیگرد قانونی دارد.
- امکان ایجاد نام کاربری و رمز جهت دسترسی کاربران توسط شرکت برای استفاده از نرم افزار فراهم گردیده است و در صورت فراموشی رمز ورود به برنامه توسط مشتری، طی روند بازیابی رمز عبور در صفحه ورود ، رمز مجددا بازیابی و در اختیار فرد قرار می‌گیرد . لذا مسئولیت حفاظت از داده ها، اطلاعات و رمز عبور نرم افزارها به عهده مشتری می باشد.
- دسترسی و فروش نرم افزار به دوصورت خرید پنل از طریق سایت به صورت اتوماتیک و خرید حقوقی به صورت تماس با شرکت و ارسال پیش‌فاکتور رسمی می‌باشد . خرید اتوماتیک از طریق درگاه در بخش تمدید و ارتقا نرم افزار صورت می‌پذیرد .
- چنانچه خریدار نیازمند فاکتور رسمی ازنوع اول باشد می بایست بعد از خرید از درگاه طی ۲۴ ساعت با شرکت تماس گرفته و اطلاعات مورد نیاز برای صدور فاکتور رسمی را در اختیار کارشناسان شرکت قرار دهد.
- اشخاص حقوقی با توجه به اینکه نیازمند به فاکتور از نوع اول می‌باشند ، برای اعلام اطلاعات مورد نیاز بایستی با کارشناسان شرکت تماس گرفته و از طریق ارسال پیش فاکتور رسمی از طرف شرکت مدیریت روشمند ، اقدام به خرید اشتراک نرم افزار نمایند و پرداخت از جانب خریدار به شماره شبا.IR130560082904000997347001به نام شرکت مدیریت روشمند صورت می پذیرد .
- پس از خرید نرم افزار، در وب سایت شرکت پنلی با نام کاربری و رمز عبور به صورت اتوماتیک با استفاده از ایمیل و شماره تماس وارده ساخته می شود و ورود به نرم افزار از طریق صفحه اصلی سایت و دکمه ورود به نرم افزار در صفحه اصلی صورت می‌پذیرد .
- در صورت اتمام زمان اشتراک ، پنل کاربر مدیر و کاربران افزوده شده غیر فعال می‌گردد ، لذا در صورت نیاز به تمدید کاربر مدیر می بایست پنل را تمدید نماید که این تمدید از طریق بخش تمدید و ارتقا در داخل نرم افزار و برای شخصیت های حقوقی که پنل را از طریق پیش فاکتور رسمی از جانب شرکت مدیریت روشمند ، خریداری نموده اند از طریق تماس با کارشناس و ارسال پیش فاکتور جدید صورت می‌پذیرد.
- مشکلات فنی پیش آمده برای کاربران از طریق تماس با شرکت و حل آن توسط کارشناسان و تیم فنی صورت می‌پذیرد.
- شماره های تماس شرکت مدیریت روشمند ۰۲۱-۸۸۶۷۸۶۹۱ ،۰۲۱-۹۱۰۷۰۲۷۳ می باشد