در فرایند پیاده سازی OKR، هدف ما کیفی است و به ما در یافتن پاسخ این که چه باید بکنیم کمک می‌کند. نتایج کلیدی نیز به ما کمک می‌کند تا میزان موفقیتمان در رسیدن به اهداف را پایش کنیم و بسنجیم.نتایج کلیدی ما قابل اندازه گیری است و چارچوب زمانی معینی نیز دارد.استفاده از یک ابزار مانند هدف سنج به شما کمک می‌کند تا OKRهایتان را بنویسید ، آن‌ها را به افراد تیم واگذار کنید و مسیرشان را مشاهده کنید. در ادامه میتوانید با نمونه OKR هایی که در بخش‌های مختلف یک سازمان پیاده سازی می‌شود آشنا شوید.
نمونه OKR های کلی سازمان
با استفاده از OKR اهداف دپارتمان‌های مختلف با اهداف کلی مجموعه همسو می‌گردد. پس OKRهایی که مدیرعامل تعیین می‌کند بسیار مهم است و روی تمام بخش‌ها اثر می‌گذاردو از این رو احتیاج است تا با دقت زیادی انتخاب بشود.
برای مثال
هدف:۱۰ میلیون دلار فروش
نتیجه کلیدی:
- امضای ۱۰۰۰ قرارداد در مجموع به اندازه ۱۰ میلیون دلار
- ایجاد ۵۰,۰۰۰ lead بازاریابی
- برگزاری ۱۰ کمپین تبلیغاتی
هدف:توسعه کسب و کار
نتیجه کلیدی:
- افزایش درامد به ۳ میلیون دلار
- ارائه ۴ محصول جدید
- افزایش سهم بازار به ۶۰%
هدف:افزایش احترام به مشتری
نتیجه کلیدی
- جمع آوری بازخورد از ۲۰ مشتری در هر ماه
- افزایش نرخ بازگشت مشتری به ۶۰%
- افزایش نرخ خالص ترویج کنندگان به ۱۲
نمونه OKR های بازاریابی
هدف:ایجاد leadهای بازاریابی با کیفیت
نتیجه کلیدی:
- رساندن تعداد Leadهای تولید شده از ۵۰ به ۱۵۰
- رساندن تعداد leadهای گوگل ادز به ۵۰
- رساندن تعداد lead ها در جست و جوی ارگانیک از ۲۰۰ به ۴۰۰
هدف:رشد شبکه های اجتماعی
- افزایش تعداد دنبال کنندگان توییتر تا ۳۰ هزار
- افزایش بازدید ویدیوهای یوتیوب به میزان ۵ هزار یا بیشتر
- دو برابر کردن تعداد گفتگوها در شبکه‌های اجتماعی در مقایسه با ۳ ماه گذشته
هدف:بهبود سایت و افزایش نرخ تبدیل
نتایج کلیدی:
- افزایش میزان بازدید به میزان ۵۰ درصد
- افزایش نرخ تبدیل لندینگ پیج به میزان ۳۰ درصد
- رساندن تعداد کاربران جدید در روز به ۲۵۰
نمونه OKR های واحد روابط عمومی
هدف:افزایش شناخت مخاطبان از برند ما
نتایج کلیدی:
- برگزاری ۲ سخنرانی در کنفرانس سالانه صنعت خودمان
- انجام ۱۵ مصاحبه با افراد تاثیرگذار حاضر در صنعت خودمان
- انجام ۳۰ مصاحبه با مشتزیان بالقوه
هدف:افزایش رضایت از برند ما
نتایج کلیدی:
- ارتباط با ۱۰۰ مشتری ناراضی و حل مشکلاتشان
- انجام ۵۰ مصاحبه با مشتریان برتر
- انجام پیگیری پس از فروش با ۶۰% مشتریان
نمونه OKRهای منابع انسانی
هدف:توانمندتر کردن کارمندان
نتایج کلیدی
- مصاحبه با ۱۰ تا از کارمندان و فهمیدن مهارت‌های مورد نیازشان
- پیدا کردن ۳ مهارت کلیدی مورد نیاز کارمندان
- برگزاری ۳ کارگاه آموزشی
هدف:پیاده سازی OKR در تمام تیم ها
نتایج کلیدی
- ۱۰۰% کارمندان برای OKR برنامه ریزی کنند.
- ۸۰% کارمندان قانع شوند که OKR کارایی لازم را دارد.
- ۶۰% تیم ها یکبار چرخه پیاده سازی OKR را کامل طی کنند.
نمونه OKRهای بخش فروش:
هدف:سبقت گرفتن در فروش از رقبا
نتایج کلیدی:
- رساندن همکاران فروش به ۵۰
- رساندن نرخ رضایت از محصول به ۷۵%
- رساندن سهم بازارمان به ۶۰ %
هدف :رکورد زدن در فروش
- رساندن فروش ۳ماهه از ۶۰۰ میلیون به ۸۰۰ میلیون
- رساندن درامد از ۱۵۰ میلیون به ۳۰۰ میلیون
- افزایش فروشگاه ها از ۵۰ به ۸۰
نمونه OKR های بخش محصول:
هدف:انجام بروزرسانی موفق
نتایج کلیدی:
- ۵۰ درصد افزایش سرعت
- افزایش میزان نصب به ۱۵۰۰۰
- افزاش نرخ خرید درون برنامه‌ای به ۳۰%
با استفاده از شیوه نوین OKR بخش‌های مختلف می‌توانند با یکدیگر هماهنگ شوند و به نحو احسن به سمت اهداف کلی مجموعه پیش بروند.البته با بعضی چالش‌هایی هم رو به رو می‌شوند.مانند مکتوب کردن و انتشار OKRها برای کارمندان ، البته شما میتونید با استفاده از نرم افزار OKR این مشکل را حل کننید.نرم افزار OKR هدف سنج آماده ارائه خدمات به شرکت‌های ایرانی هست.
بدون دیدگاه